2024年11月11日
更新：2024年11月13日
お客様各位
【コトブキヤオンラインショップ・コトブキヤくじ】
11月18日（月）サイトメンテナンスのお知らせ
※11月13日追記あり
平素よりコトブキヤオンラインショップならびにコトブキヤくじをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、決済代行会社システムにおけるメンテナンス実施に伴い、下記日程にてコトブキヤオンラインショップ・コトブキヤくじのサイトメンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス対象サイト
■メンテナンス期間
2024年11月18日（月） 午前0：00 ～ 午前8：00
※作業状況により前後する場合がございます。
メンテナンス中はコトブキヤオンラインショップ・コトブキヤくじをご利用いただくことができません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
■コトブキヤオンラインショップで「コンビニ決済」にてご注文いただいているお客様へ
上記メンテナンス期間中、コトブキヤオンラインショップのマイページよりお支払い番号をご確認いただくことができません。
マイページではなく、「コンビニ決済のご入金依頼」メールにて番号をお確かめください。
また、メンテナンス期間中、 11月18日（月）午前3：00 ～ 午前7：00 の間は、ローソン・ミニストップでのお支払いができません。
※Loppiの画面にはご利用いただけない旨メッセージが表示されます。
※11月13日追記
11月18日（月）午前2：00 ～ 午前5：30の間、ファミリーマートにおきましても、メンテナンスが実施されるため、お支払いができません。
※マルチコピー機にはシステムメンテナンス中の案内が表示されます。
ローソン・ミニストップ・ファミリーマート以外をご指定の場合は、メンテナンス期間中でもコンビニエンスストアでのお支払いに影響はございません。
本件についてご不明な点などございましたら、お手数ですが下記の各お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
【コトブキヤオンラインショップ お問い合わせフォーム】
https://shop.kotobukiya.co.jp/shop/contact/contact.aspx
【コトブキヤくじ お問い合わせフォーム】
https://kuji.kotobukiya.co.jp/contact/
※メンテナンス期間中は各お問い合せフォームもご利用いただけません。
誠に恐れ入りますが、メンテナンス期間外にお問い合わせいただきますようお願いいたします。