2022年3月14日
2022年3月28日追記
株式会社壽屋 代表取締役社長 清水一行
お客様のメールアドレス流出に関するお詫びとご報告
このたび、2018年12月公開『ゾディアックデカールコンテスト』ならびに2020年6月公開『スティレット×M.S.Gミキシングコンテスト』内にて、作品を投稿いただいたお客様のうち、作品がサイトに掲載された方のメールアドレスが閲覧できる状況となっていたことが判明いたしました。
お客様に多大なご迷惑とご心配とをおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。現在までに判明している内容および本件への対応については以下の通りです。
１．概要
2018年公開のサイト『ゾディアックデカールコンテスト』ならびに2020年公開のサイト『スティレット×M.S.Gミキシングコンテスト』におきまして、投稿いただいたお客様のメールアドレスがページソース画面より閲覧できる状況になっておりました。
2022年3月13日（日）未明、当該サイトの状況を確認されたお客様より弊社問い合わせフォーム宛にご指摘を賜り、3月14日（月）午前に社内で事実関係を確認、判明いたしました。
２．流出情報（2022年3月15日更新）
当該のサイトに作品を投稿いただいたお客様（全320件） に関する次の内容
『メールアドレス』※
※調査の結果、重複を省いた全流出件数は320件であることが判明しております。また、現在判明している範囲においてメールアドレス以外の情報流出はございません。ただし、メールアドレスに電話番号や個人名をご使用されているお客様は、それらが閲覧できる状況となっておりましたことをお詫びかたがたご報告申し上げます。
３．メールアドレス流出判明後の対応（2022年3月28日更新）
3月14日（月）午前、ご指摘を確認すると同時に本件に関する調査を開始しました。
当該サイトにつきましては一時的に閲覧できない状態としたうえで、原因の解明と具体的な対策について社内で協議を行いました。
3月15日(火)現在までの調査の結果、メールアドレス流出の範囲が確認できたことを受け、対象のお客様には個別にご連絡をさせていただきました。
なお国の定めるガイドラインに従い、PPC（個人情報保護委員会）にも報告しております。
3月28日(月) 一時的に閲覧できない状態にしていた当該サイトの正常復帰を行いました。
４．再発防止に向けて（2022年3月15日更新）
今回の流出の原因は、当社と当社からサイトの制作を委託している制作会社との間において、サイト作成のフォーマットが投稿者のメールアドレスを容易に閲覧できる状態にあることを十分に認識・確認しないまま制作進行したことにあると考えております。
今後、メールアドレスを含めた個人情報の取扱いについて、弊社の個人情報保護・管理ポリシーや文書取扱いの諸規程の厳格な運用を徹底してまいります。
あわせて、制作を委託する可能性のある第三者企業にも同様に弊社ポリシーの遵守徹底の管理監督を行う他、あらゆる手段を講じてこのような事態の再発防止に努めます。
5. 本件に関するお問い合わせ先
〒190-8542
東京都立川市緑町4-5 壽屋ビル
電話番号：042-522-9810(代)
E-Mail：soumu@kotobukiya.co.jp
株式会社 壽屋（個人情報保護相談窓口）
以上