2021年11月15日
お客様各位
プラモデル『リバース・トライク』
水転写デカール不良のお詫びとお知らせ
拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が発売をしております2021年4月発売プラモデル『リバース・トライク』におきまして、封入されている水転写デカールの配色に不具合があることが判明いたしましたため、ご案内させていただきますとともに、謹んでお詫び申し上げます。
すでに商品をご購入されたお客様へのご案内につきましては、弊社お客様相談センターにて対応をさせていただきますので、お手数ではございますが、弊社ホームページのお問い合わせフォーム、またはEメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォームへのリンク、およびEメールアドレスにつきましては、本ページ下部に記載させていただいております。
記
当該製品
プラモデル
リバース・トライク
品番：KP514／JANコード：4934054014019／メーカー希望小売価格：税込 ￥7,920（税抜 ￥7,200）
不具合の内容
封入されている水転写デカールの番号『32』、および『33』の配色誤り
下記、正誤表になります。
※画像をクリックで拡大画像がご覧いただけます。
以上
現状のままでも「リバース・トライク」を組み立てる事は可能ですが、水転写デカールを貼り付けた際に、原作の仕様と異なります。
ご購入いただきましたお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、このような問題が発生しないよう、再発防止に努めて参ります。何卒ご理解賜りますとともに、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
尚、ご不明な点などございましたら、お手数ですが下記弊社お客様相談センターまでご連絡ください。
壽屋お客様相談センター
〒190-8542
東京都立川市緑町4-5 壽屋ビル6F
Ｅメール：support＠kotobukiya.co.jp
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敬具