2021年2月12日
お客様各位
2021年1月発売 コールドキャスト完成品
『マキシマム・カーネイジ ファインアートスタチュー』
一部パッケージ状態についてのお詫びとお知らせ
拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が2021年1月に発売いたしましたコールドキャスト完成品『マキシマム・カーネイジ ファインアートスタチュー』の一部に、抜き取り検品の際に生じた蓋部分の固定シールの切れ端を残したまま貼り直している製品が出荷されていたことが判明しました。
該当の状態のものをご購入いただいたお客様には大変申し訳ございません。
商品そのものに影響はございませんが、該当の状態が見られる場合は弊社にてシールの貼り換え、またはパッケージ交換を行います。大変お手数をお掛けしますが、上記の対応をご希望のお客様は下記の弊社お客様相談センター宛にご連絡をお願い申し上げます。
当該商品
コールドキャスト完成品
マキシマム・カーネイジ ファインアートスタチュー
2021年1月発売
品番：MK338／JANコード：4934054-021505／メーカー希望小売価格：￥36,800（税抜）
お問い合わせ先
〒190-8542 東京都立川市緑町4-5 壽屋ビル6階
株式会社 壽屋 お客様相談センター
Ｅメール：support＠kotobukiya.co.jp
問い合わせフォーム：こちら
※本件にて取得するお客様の個人情報は、本件不良対応業務以外には、一切使用いたしません。
製品をご購入いただいたお客様におかれましては、大変なご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
今後、このような問題が発生しないよう、再発防止に努めて参ります。何卒ご理解賜りますとともにご了承くださいますようお願い申し上げます。
敬具