2020年3月24日
お客様各位
2020年5月発売予定 PVC塗装済み完成品
『ARTFX J 竈門禰豆子』
偽造品について
拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2020年5月発売予定の新製品PVC塗装済み完成品『ARTFX J 竈門禰豆子』につきまして、一部オークション、通信販売サイト等において非正規の「偽造品」の存在が確認されております。
また、2020年4月発売予定の新製品PVC塗装済み完成品『ARTFX J 竈門炭治郎』につきましても、同様に非正規の「偽造品」の存在が確認されております。
これら偽造品は、当社はもちろん版権元様の正式な確認を踏まえていない不正品であり、クオリティ面で大きく劣るばかりでなく、知的財産権を不当に侵害したものとなります。
本製品については下記記載の部分について正規製品版と異なっている点がございます。現状、下記に当てはまるものは全て「偽造品」となりますので、お客様各位におかれましては十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
正規品（彩色見本）と偽造品の比較
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- 正規品（彩色見本）
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- 偽造品
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- 正規品（彩色見本）
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- 偽造品
※偽造品は形状、成形色、塗装色等が正規品と異なります。
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- 偽造品パッケージ
※2020年3月24日現在、正規品はパッケージデザインを公表しておりません。
※上記以外にも正規版と異なる部分がある場合がございます。
また、本製品に限らず、日々多くの偽造品に関する情報提供を頂戴しております。
弊社の正規品ではない偽造品につきましては、商品サポートの対象外となりますので、ご購入の際は十分お気をつけくださいますようお願いいたします。
尚、ご不明な点などございましたら、お手数ですが下記弊社お客様相談センターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
壽屋お客様相談センター
〒190-8542
東京都立川市緑町4-5 壽屋ビル6F
電話番号：0120-48-1563
電話受付時間：月～金曜日（祝日を除く）10～17時
Ｅメール：support＠kotobukiya.co.jp
問い合わせフォーム：こちら
敬具
※「禰」は「ネ」+「爾」が正しい表記となります。
中文 -中国語 Chinese-
2020年3月24日
尊敬的各位顾客
关于预定于2020年5月发售的 PVC预涂装完成品手办
“ARTFX J 灶门祢豆子”的仿冒商品
承蒙一直以来对寿屋品牌的关注与支持。
关于这次预定于2020年5月发售的新商品PVC预涂装完成品手办“ARTFX J 灶门祢豆子”，在一些海外销售网站发现有非正规仿冒商品的存在。
另外，预定于2020年4月发售的新商品PVC预涂装完成品手办“ARTFX J 灶门炭治郎”也同样发现有非正规仿冒商品的存在。
这些仿冒商品为未经过本公司确认，也未经过版权商正规授权的盗版商品，不仅品质方面有明显的差距，而且对原作的知识产权构成了侵犯。
仿冒商品在下述各方面与正规商品不同。目前有以下特点的商品皆属于仿冒商品，请各位注意鉴别。
正规商品（涂装样品）与仿冒商品的比较
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- 正规商品（涂装样品）
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- 仿冒商品
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- 正规商品（涂装样品）
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- 仿冒商品
※仿冒商品在形状、成形色、涂装等方面与正规商品不同。
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- 仿冒商品的彩盒
※截至2020年3月24日，我司尚未公开正规商品的彩盒设计。
※除上述特征之外，还存在其它与正规商品的不同之处。
不仅是本商品，我司还经常收到其它各种仿冒商品的投诉。
只有本公司生产的正规商品才能享受到各种售后服务，因此希望各位购买商品时请务必留意。
如有不明之处，请联系本公司客服中心。邮箱：support＠kotobukiya.co.jp
English -英語-
March 24, 2020
Kotobukiya Customers
May 2020 Release PVC Pre-Painted Figure
“ARTFX J Nezuko Kamado” Counterfeit Statue
Dear Valued Customers,
Thank you for your continued patronage and support.
We are writing to inform you that counterfeit copies of our upcoming ARTFX J Nezuko Kamado, currently due for release in May 2020, have appeared on some overseas mail order sites.
The same also applies to our upcoming ARTFX J Tanjiro Kamado, currently due for release in April 2020.
Please be aware that these counterfeit statues are illegal products; not only do these products infringe upon the copyright and intellectual property rights, but they are constructed cheaply with inferior materials, resulting in far lower quality in terms of both sculpt and paint application.
There are several points in which these copies differ from our officially licensed version. Please see the following photos for examples of possible differences.
Official Product (Decorated Paint Master) and Counterfeit Comparison
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- Official Product (Decorated Paint Master)
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- Counterfeit
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- Official Product (Decorated Paint Master)
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- Counterfeit
*Please note the differences in the shape of the statue due to the mold and cast as well as the color of the paint.
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- Package of Counterfeit Product
*As of March 24, 2020, the official package design has not been released to the public by Kotobukiya yet.
* Counterfeit variations may differ from above examples.
Counterfeiting is not limited to this product. We have received many reports of counterfeit goods available for sale. As we cannot offer customer support on counterfeit goods, please use caution when purchasing statues.
If you have any questions or comments, please contact our customer support team at the Support Center Listed below.
Kotobukiya Customer Support Center
Kotobukiya Bldg., 6F
4-5 Midori-cho, Tachikawa, Tokyo 190-8542, Japan
Telephone: +81-120-48-1563
Hours of Operation: Mon.-Fri. 10:00am-5:00pm (excludes holidays)
Email: support＠kotobukiya.co.jp
Sincerely,
Kotobukiya