2023年4月5日
お客様各位
弊社プラモデルシリーズの模造品や非公式改造パーツについてのお知らせ
拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社の「フレームアームズ・ガール」、「メガミデバイス」、「アルカナディア」、「創彩少女庭園」各シリーズへの互換性を非公式にうたった製品、あるいは明らかにそれらのデザインを模して製造された第三者製品が、国内外のインターネットショップ、オークションサイト及びSNSを通じた個人売買等にて販売されていることが確認されております。
これらの製品は必ずしも弊社製品との互換性が保証されているものではなく、弊社にて採用している一定の安全基準や品質基準を十分に満たしていない可能性がございます。
また、弊社製品以外の製品を弊社製品に組み合わせたことで発生した事故やトラブルについては、サポート対象外とさせていただいております。
製品をご購入いただく際にはその点をくれぐれもご注意いただき、「M.S.G」シリーズなど、公式に互換性がある製品をお買い求めください。
本件に関してご不明な点などございましたら、お手数ですが下記弊社お客様相談センターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
壽屋お客様相談センター
〒190-8542
東京都立川市緑町4-5 壽屋ビル6F
Ｅメール：support＠kotobukiya.co.jp
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敬具