平成26年10月1日
お客様各位
2014年9月発売
『SWシルクナロータイ』新製品4種、再生産3種
生産国誤表記品混入のお詫びとお知らせ
拝啓
時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は弊社製品をご愛顧頂きまして、誠–にありがとうございます。
2014年9月に発売されました『SWシルクナロータイ』7種(新製品4種、再生産3種)につきまして、出荷された商品の一部に誤った生産国が記載されている事が判明いたしましたので、お詫び方々ご連絡させていただきます。
箇所：ネクタイ小剣先端の裏側
お手元の商品に同様のものがございましたら、弊社お客様相談センターまでご連絡下さい。順次良品交換させていただきます。
ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。今後はこのような不具合のないよう努めて参りますので、何卒ご理解賜りますとともに、弊社製品を引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
尚、ご不明な点などございましたら、お手数ですが下記弊社お客様相談センターまでご連絡下さいますようお願い申し上げます。
壽屋お客様相談センター
〒190-0012
東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル7Ｆ
電話番号：0120-48-1563
電話受付時間：月～金曜日（祝日を除く）10～17時
Ｅメール：support＠kotobukiya.co.jp
敬具