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個人情報のお取り扱いについて


下記書面はお客様の個人情報の保護とお取り扱いについて、個人情報保護法の規定に従い明記するものでございます。


1、 個人情報に対する弊社の基本姿勢

弊社は、個人情報保護法の趣旨を理解尊重し、これを遵守し、お客様の個人情報を保護するために個人情報管理責任者を選任し「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」「電子セキュリティ規程」を定め実行して参ります。

2、 弊社が保有する個人情報

弊社は、お客様が店頭でポイントカードをご利用になられる際、通信販売をご利用の際、その他店頭およびWebサイトでの各種イベントにてお申し込みいただく際にご提出いただきました個人情報を保有させていただいております。
弊社では、通常、お客様にお断りなくお客様の個人情報を収集することはありません。また、お客様ご自身の判断によって当社に個人情報を提供しないことが可能です。
お客様の個人情報の当社への提供をお願いする場合においても、収集目的を明確にした上で、必要な範囲でお客様の個人情報の弊社への提供をお願いする形をとらせていただきます。

3、 お客様の個人情報の利用目的

弊社では、お客様の個人情報を弊社の事業活動を営む目的のみに利用いたします。
また、店頭、通信販売およびWebサイトにてお客様にご提出いただきました個人情報につきましては、お客様に有用と思われる店頭、通信販売およびWebサイトでの各種イベント、キャンペーン、アンケートのお願い、商品配送、製品入荷情報のお知らせをダイレクトメール、Eメール等でお届けする為、通信販売にてお申し込みの商品を配送させていただく為に、必要の範囲内でお客様の個人情報を利用させていただきます。

4、 お客様の個人情報の第三者への提供

  1. 原則として、お客様からご提示頂きました個人情報は、お客様のご承諾なく第三者に開示することは致しません。しかし、お客様へのサービス提供のため、機密保持契約を結んだ業務委託先(商品配送、ダイレクトメール送付業務)には必要な範囲に限定して開示することがあります。

  2. 個人情報保護法 第16条第3項に定める場合
    法令に基づく場合
    人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5、 お客様の個人情報の保護対策

  1. 弊社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします

  2. 弊社が保有する個人情報には厳重なセキュリティ対策を講じます

6、 お客様の個人データ処理の外部委託

弊社が保有する個人データの処理について外部委託する場合には、守秘義務契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

7、 お問い合わせ、訂正・利用停止等の申立先

弊社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、またはその利用、消去若しくは第三者(業務委託先)への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについて案内させていただきますので、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。 その際、法令および弊社内規に従い、合理的な範囲で必要な処置を取らせていただきます。 また、ご希望の全部または一部に応じられない場合にも、その理由についてご説明させていただきます。

■当社の個人情報についてのご相談窓口
〒190-0012 東京都立川市曙町1-18-2
一清ビル7F
(株)壽屋 販売部販売課(個人情報保護相談窓口)
TEL: 042-548-7778
FAX: 042-548-7712
受付時間:11:00〜21:00(月〜金曜、祝日除く)
E-mail: tsuhan@kotobukiya.co.jp

8、 個人情報の事故等への対応

万一、弊社の個人情報流出等の問題が生じた場合におきましては、迅速にお客様へご連絡をさせていただきます。 また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

ガイド
 

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