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通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示

通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示に関して


販売業者が、
 1)広告を通じて通信手段で申し込みを受けることを明らかにし、
 2)消費者がその表示により購入の申し込みをできるもの
を、通信販売広告といいます。

弊社壽屋の、通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示は次の通りです。

■ 販売業者


株式会社 壽屋

■ 代表者名


代表取締役 清水一行

■ 所在地

本社事業所


〒190-0012 東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル5F
TEL:042-522-9810(代表)FAX:042-529-5740
Eメールアドレス: cs@kotobukiya.co.jp

コトブキヤダイレクト


〒190-0012 東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル7F
TEL:042-548-7778 
Eメールアドレス: tsuhan@kotobukiya.co.jp

■ お支払い方法


代金引換、銀行振込、クレジットカード決済

(→詳しくはこちらをご覧ください。)

■ 商品以外の必要料金


代金引換の場合 →送料・手数料¥1050(消費税込)

銀行振込の場合 →送料¥525(消費税込)
※銀行振込の手数料は、誠に申し訳ございませんが、お客様にてご負担頂けますよう宜しくお願いいたします。

クレジットカード決済の場合 →送料¥525(消費税込)
※クレジット分割払いに伴う手数料は、クレジット会社とお客様の御契約内容により異なります。

(→詳しくはこちらをご覧ください。)

■ 引渡し時期


在庫のあるものは「発送、決済のお手続き」後、即時発送、御予約商品は発売され次第入荷のメールをお送りいたします。

■ 交換・返品について


交換・返品につきましては商品本体にあきらかな不良がある場合、および ご注文商品とは異なる品が
届いた場合に限らせていただきます。

商品製造過程でどうしても発生する、あまりにも微細な傷や塗装ムラの場合はお受けいたしかねる
場合がございます。

箱不良に関しましては、基本的に外箱は商品の梱包材でございますので、交換対応が出来かねる
場合がございます。

商品のイメージが違う等の理由ではお受けいたしかねます。

上記内容につきましては予告無く変更になる場合がございます。予め御了承ください。

■ 不良品・発送中の事故による破損


返品の上、在庫のある商品は同一商品との交換、
交換用在庫の無い商品の場合はご返金にて対応させていただきます。
不良品と認められる場合、返送・再発送時の送料は弊社負担。

他社商品につきましては基本的に各メーカー対応とさせていただきます。
(※お客様による破損・紛失におきましては上記事項の対象外になります。)

箱不良に関しましては、基本的に外箱は商品の梱包材でございますので、交換対応が出来かねる
場合がございます。

■ 商品誤配送の場合


ご注文商品とは異なる品が届いた場合、返品の上、本来ご注文の商品との交換。
返送・再発送 時の送料は弊社負担。
万一、代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

上記内容につきましては予告無く変更になる場合がございます。予め御了承ください。

■ 交換期限


商品到着より8日以内(原則的に未使用に限らせていただ きます。)

上記内容につきましては予告無く変更になる場合がございます。予め御了承ください。

■ キャンセルについて


重複注文など、ご注文時の事故以外のご注文のキャンセルは原則、お受けいたしかねます。
ご注文時に重複注文が発生した場合はお問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡下さい。

重複注文以外のお客様都合によるキャンセルが続く場合や、キャンセル金額・内容によりましては
誠に恐縮ですがご予約中の商品を全てキャンセルの上、以後のお取引を停止させていただくことも
ございますのでご了承ください。

なお、お取り寄せ商品や発送済みの商品はキャンセルをお受けいたしかねます。

発送後の商品の受取辞退があった場合は、予告無くご予約中の商品を全てキャンセルの上、
以後のお取引を停止とさせて頂きます。

お取引停止のお客様につきまして、新たに会員登録を弊社にて確認した場合、
予告無くご注文を全てキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

上記内容につきましては予告無く変更になる場合がございます。予め御了承ください。

■ 長期不在でお荷物が受け取られなかった場合について


弊社WEBSHOPのシステムではお客様ご自信で配送の手配をいただきますので、お客様のご都合の
よろしい受け取り日時をご指定頂けます。
そのため長期ご不在でお荷物が弊社に戻ってきた場合は、商品はキャンセルさせていただきます。

なお、長期ご不在で荷物が弊社に戻ってきた商品を再送をご希望の場合、弊社に在庫があり
再送可能な場合には再送をいたしますが、再送料として3,150円をいただきます。

長期ご不在が続きキャンセルが続いた場合は誠に恐縮ですがご予約中の商品を全てキャンセルの上、
以後のお取引を停止させていただくこともございますのでご了承ください。

お取引停止のお客様につきまして、新たに会員登録を弊社にて確認した場合、
予告無くご注文を全てキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

上記内容につきましては予告無く変更になる場合がございます。予め御了承ください。

ガイド
 

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